3 janvier 2018

5 tendances numériques 2018

Par Audrey Pelletier
Directrice stratégie numérique

Avec l’évolution des technologies et les attentes grandissantes des consommateurs, 2018 promet d’être une année charnière pour le monde des communications. Voici nos prévisions afin de vous préparer pour la nouvelle année :

 

Une voix pour tous

 

Pour les objets bien sûr ! En 2018, nous donnerons une pause à nos doigts. Nous utiliserons de nouveau notre voix pour parler à notre mobile, notre assistant personnel Echo ou Google (Apple lancera le sien sous peu), notre auto, notre frigo, mais aussi aux ampoules, l’autocuiseur, la console de son, la toilette... bref, la liste est longue. Les options de commande vocale seront partout en 2018, mais un peu à la façon des interfaces il y a trois ans, on se doute que leur utilisation ne sera pas toujours des plus pertinentes. C’est l’adoption qu’en feront les utilisateurs qui guidera son futur, mais somme toute, il faudra vous préparer à une nouvelle aire vocale.

 

L’intelligence artificielle partout

 

Non, malheureusement on ne pourra pas encore installer l’intelligence sur un certain président américain au teint orangé. Mais pour le reste oui ! Tous ces petits objets avec commande vocale fonctionnent avec des assistants virtuels, majoritairement Alexa (Amazon) et Google Assitant, mais aussi Siri, Cortana et Bixby. Plus ces derniers seront sollicités, plus ils apprendront et ils devront le faire rapidement, car les attentes sont grandes de la part des consommateurs : 70 % des Canadiens qui ont un appareil intelligent préfèreraient exécuter des tâches par commande vocale au lieu d’utiliser une interface.

 

Du design qui inspire

 

Avec l’utilisation courante des commandes vocales, notre façon de consommer le contenu numérique va changer. Le contenu purement informatif, entre autres, pourra simplement vous être lu : nul besoin de voir une icône de flocon de neige lorsque votre assistant vous informera d’une tempête hivernale. Quel rôle jouera donc le design dans un monde de plus en plus vocal ? En 2018, il faudra qu’il suscite des émotions, comme l’art le fait, en engageant les utilisateurs dans le cadre d’une expérience de marque. Alors seulement à ce moment, on se tournera vers nos écrans pour en apprécier toute la subtilité.

 

Sans design

 

À l’inverse, les sites Web à vocation purement informative risquent de reléguer le design à la poubelle. La tendance n’est pas nouvelle : les sites Web utilisant simplement une police de caractère sur fond uni, dépourvu d’images et de fioritures, ont eu la cote tout au long de 2017. Cette tendance est reflétée dans le très connu Craigslit, mais aussi récemment adoptée par Bloomberg.

 

La réalité augmentée

 

En 2016, Pokemon Go a marqué un tournant avec son succès mondial. En septembre dernier, le nouveau système d’opération iOS 11 d’Apple a ouvert les portes toutes grandes aux designers d’applications utilisant la réalité augmentée : il y en aurait maintenant des milliers sur l’App Store. Idem pour Android. L’application Ikea Place a fait les manchettes en permettant è l’utilisateur de placer ses meubles directement dans son décor. Si elle n’est pas nouvelle, la réalité augmentée permet maintenant d’interagir avec des éléments en temps réel, de les manipuler et même de partager un environnement avec d’autres utilisateurs. En 2018, la réalité augmentée est le nec plus ultra de l’expérientiel numérique.


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